Wir suchen ab dem 01.09.2018, zunächst befristet auf ein Jahr eine
 

Aushilfe (m/w/x) Kundenservices

(auf Stundenbasis max. 450,00 €)
 

Ihr Einsatzgebiet

Der Bereich Stuttgart Messe Services & Vertrieb koordiniert bei Eigen- und Gastveranstaltungen die umfangreichen Serviceleistungen für Aussteller und Besucher, bearbeitet Kundenaufträge und steuert eine Vielzahl an Vertriebsaktivitäten.
 
Die Abteilung Kundenauftragsservices ist hierbei zentraler Ansprechpartner innerhalb des Unternehmens für die Themen Auftragserfassung und Auftragsbestätigung. Zudem ist sie für das Kundenadressmanagement und den Kundenservice verantwortlich.


Ihr Tätigkeitsbereich

Im Team Kundenservice haben Sie schwerpunktmäßig folgende Aufgaben:
  • Kundenhotline für Aussteller und Besucher
  • Beantwortung von Kundenanfragen (telefonische Serviceline, telefonischer Besucherservice, E-Mail, Fax)
  • Betreuung unserer nationalen und internationalen Aussteller sowie Messebauer während den Auf- und Abbauzeiten sowie der Messelaufzeit im Servicecenter vor Ort
  • Telefonische Betreuung und Beratung unserer Messebesucher
 
Ihre Bereitschaft zum Einsatz sowohl unter der Woche als auch am Wochenende und Feiertagen ist Voraussetzung.


Ihr Profil

Sie haben idealerweise eine kaufmännische Ausbildung absolviert oder sind Student/in eines betriebswirtschaftlich orientieren Studienganges. Sie bringen gute Englischkenntnisse mit und sind sehr sicher im Umgang mit MS-Office. Erste Erfahrungen in der Anwendung von CRM-Systemen sowie Webshop-Systemen wären von Vorteil.
Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, sich schnell in komplexe Arbeitsabläufe einzuarbeiten, zählen ebenso zu Ihren Stärken wie ein ausgeprägtes Qualitätsverständnis.
Sie sind belastbar, kommunikativ und arbeiten gerne sowohl teamorientiert als auch selbständig. Zudem zeichnen Sie sich durch absolute Zuverlässigkeit, Flexibilität und eine hohe Serviceorientierung aus.

Wir bieten
Bei uns finden Sie einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Vergütung, einer reizvollen Herausforderung für Ihre berufliche Weiterentwicklung, attraktive Sozialleistungen (z.B. zusätzliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungskostenzuschuss) sowie interessante Zusatzleistungen (Mobiles Arbeiten, Sabbatical, Gesundheitsmanagement).
 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser
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Landesmesse Stuttgart GmbH
Lukas Luhmann
Personal & Organisation
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