Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, in Vollzeit einen


IT Operations Manager (m/w/d)


Ihr Einsatzgebiet

Sie verantworten in dieser Position die eingesetzten IT-Services und die Steuerung unserer Servicepartner sowie die Übernahme neuer Services in den laufenden Betrieb. Dabei überzeugen Sie durch ihre hohe Kommunikationsfähigkeit sowie den wertschätzenden Umgang mit den Kolleginnen und Kollegen.
 
Durch die enge Zusammenarbeit der Projektteams in den Fachbereichen und allen voran den  IT Projects & Applications bieten wir unseren internen und externen Kunden den bestmöglichen Service aus einer Hand und sorgen so für einen durchgängigen IT-Betrieb und eine schnelle Übernahme von neuen Applikationen in den geordneten IT-Betrieb.
 

Ihr Tätigkeitsbereich

  • Begleitung der Einführung unseres neuen ITSM-Systems und Ausgestaltung der Prozesse
  • Aktive Steuerung und Sicherstellung eines durchgängigen IT-Betriebs der zu verantwortenden IT-Services 
  • Ausarbeitung der Roadmap mit dem verantwortlichen Service Owner zur Etablierung von Application Managed Services 
  • Etablierung einer KPI-basierten Steuerung des operativen Betriebs (insb. Kosten, Qualität und Nutzung) 
  • Enablement Cloud & Application Management im Kontext von Application Managed Services 
  • Ansprechpartner für Projektleiter und Service Owner für die Übernahme neuer Services in den Betrieb 
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Head of IT Projects & Applications für die Weiterentwicklung der IT Services 


Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrungen im Bereich IT Operations Management
  • Kenntnisse in ITIL und Providersteuerung, speziell im Multi-Provider-Umfeld
  • Erste Erfahrungen in der Personalführung oder Projektleitung von Vorteil
  • Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Unser Angebot

  • Sicherer Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung nach TVöD
  • Flexibles Arbeitszeitmodell und mobiles Arbeiten
  • Jährlich wechselndes Weiterbildungsprogramm
  • Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser
Online-Bewerbungsformular!
 
Landesmesse Stuttgart GmbH
Lukas Luhmann
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