Wir suchen ab sofort zunächst befristet für ein Jahr einen


Manager (m/w/d) Organisation Kundenservice, Teilzeit 50%


Ihr Einsatzgebiet

Das Themenfeld Stuttgart Messe Services koordiniert bei Eigen- und Gastveranstaltungen die umfangreichen Serviceleistungen für AusstellerInnen und BesucherInnen, bearbeitet Kundenaufträge und steuert eine Vielzahl an Vertriebsaktivitäten.
Das Tätigkeitsfeld Kundenservices & Sales ist hierbei zentraler Ansprechpartner innerhalb des Unternehmens für Aussteller- und Besucheranfragen.


Ihr Tätigkeitsbereich

  • Sie übernehmen die Beratung von ausstellenden Unternehmen und interessierten BesucherInnen (telefonische Serviceline, E-Mail)
  • Sie betreuen unsere nationalen und internationalen AusstellerInnen und deren DienstleisterInnen während den Auf- und Abbauzeiten und der Messelaufzeit im Servicecenter - direkt vor Ort auf der Messe
  • Sie koordinieren und stimmen sich aktiv mit unterschiedlichen Messebeteiligten wie den Messe-Teams in unserem Haus und unseren Servicepartnerunternehmen ab
  • Sie erfassen und bearbeiten Aufträge im CRM-System, tätigen Bestellungen bei unseren ServicepartnerInnen und prüfen eingehende Rechnungen


Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und/oder bringen entsprechende Erfahrung im Bereich Dienstleistung und Verkauf mit
  • Sie sprechen gutes Englisch und gehen sicher mit MS-Office um  
  • Anwenderkenntnisse in CRM-Systemen sind von Vorteil
  • Ihre Stärke ist eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, sowie ein ausgeprägtes Qualitätsverständnis
  • Sie sind eine offene Persönlichkeit
  • Der Kontakt mit KundInnen macht Ihnen Freude und sehr guter Service ist Ihnen wichtig
  • Wir setzen die Bereitschaft zum Einsatz gelegentlich auch an Wochenenden und Feiertagen voraus


Unser Angebot

  • Einen Platz in einem tollen Team
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung nach TVöD
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell
  • Jährlich wechselnde Weiterbildungsprogramme
  • Finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung
  • Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser
Online-Bewerbungsformular!
 
Landesmesse Stuttgart GmbH
Laura Maihöfer
Personal & Organisation
Messepiazza 1
70629 Stuttgart
Tel: 0711 18560 2181
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