Wir suchen ab sofort zunächst befristet für zwei Jahre einen

 

Manager (m/w/d) Organisation Kundenservice



Ihr Einsatzgebiet

Mitten in einer der stärksten Wirtschaftsregionen Europas. Bevorzugter Standort nationaler sowie internationaler Messen, Kongresse, Events. Ein Unternehmen mit Zukunftsperspektiven – die Messe Stuttgart bietet mit Europas modernstem Messegelände direkt am Flughafen faszinierende Möglichkeiten.
 
Das Team Kundenservice & Sales ist die zentrale Stelle der Messe Stuttgart für die Anfragen der ausstellenden Unternehmen sowie Besucherinnen und Besucher.



Ihr Tätigkeitsbereich

  • Sie übernehmen die telefonische Beratung von ausstellenden Unternehmen und interessierten BesucherInnen (telefonische Serviceline, E-Mail)
  • Sie betreuen unsere nationalen und internationalen AusstellerInnen und deren Dienstleister während den Auf- und Abbauzeiten und der Messelaufzeit im Servicecenter – direkt vor Ort auf der Messe
  • Sie koordinieren und stimmen sich aktiv mit unterschiedlichen Messebeteiligten wie den Messe-Teams in unserem Haus und unseren Servicepartnern ab
  • Sie erfassen und bearbeiten Aufträge im CRM-System, tätigen Bestellungen bei unseren Servicepartnern und prüfen eingehende Rechnungen



Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder bringen entsprechende Erfahrung im Bereich Dienstleistung und Verkauf mit
  • Sie sind eine offene Persönlichkeit
  • Der Kontakt mit KundInnen macht Ihnen Freude und sehr guter Service ist Ihnen wichtig
  • Sie sprechen gutes Englisch und gehen sicher mit MS-Office um  
  • Anwenderkenntnisse in CRM-Systemen sind von Vorteil
  • Ihre Stärke ist eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, sowie ein ausgeprägtes Qualitätsverständnis
  • Wir setzen die Bereitschaft zum Einsatz gelegentlich auch an Wochenenden und Feiertagen voraus
l


Unser Angebot

  • Einen Platz in einem tollen Team
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung nach TVöD
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell
  • Jährlich wechselnde Weiterbildungsprogramme
  • Finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung
  • Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser
Online-Bewerbungsformular!
 
Landesmesse Stuttgart GmbH
Julia Leibfarth
Personal & Organisation
Messepiazza 1
70629 Stuttgart
Tel: 0711 18560 2233
karriere.messe-stuttgart.de