Wir suchen ab sofort zunächst befristet für zwei Jahre und in Teilzeit 50% einen

 

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice 

 

Ihr Einsatzgebiet

Mitten in einer der stärksten Wirtschaftsregionen Europas. Bevorzugter Standort nationaler sowie internationaler Messen, Kongresse, Events. Ein Unternehmen mit Zukunftsperspektiven – die Messe Stuttgart bietet mit Europas modernstem Messegelände direkt am Flughafen faszinierende Möglichkeiten.
 
Das Team Kundenservice & Sales ist die zentrale Stelle der Messe Stuttgart für die Anfragen der ausstellenden Unternehmen sowie Besucherinnen und Besucher.
 


Ihr Tätigkeitsbereich

  • Sie beraten die ausstellenden Unternehmen und interessierten BesucherInnen per Telefon an unserer Service-Line und per E-Mail
  • In unserem Servicecenter sind Sie vor Ort auf der Messe der erste Ansprechpartner/ die erste Ansprechpartnerin für unsere Kundschaft. Sie beantworten alle Fragen unserer nationalen und internationalen AusstellerInnen und deren Dienstleister während den Auf- und Abbauzeiten und der Messelaufzeit
  • Sie koordinieren Anfragen und stimmen sich aktiv mit unterschiedlichen Messebeteiligten wie den Messe-Teams in unserem Haus und unseren Servicepartnern ab
  • Sie erfassen und bearbeiten daraus resultierende Aufträge im CRM-System, bearbeiten Aufträge und prüfen eingehende Rechnungen




Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringen Erfahrung im Bereich Dienstleistung, Hotel, Tourismus und Verkauf mit
  • Freude am Kontakt mit Kunden sowie hohe Serviceorientierung sind Teil Ihrer Persönlichkeit
  • Gute Englisch- und MS-Office Kenntnisse  
  • Anwenderkenntnisse in CRM-Systemen sind von Vorteil
  • Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenend- und Feiertagsarbeit setzen wir voraus




Unser Angebot

  • Einen Platz in einem aufgeschlossenen und motivierten Team
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung nach TVöD
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell
  • Jährlich wechselnde Weiterbildungsprogramme
  • Finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung
  • Kostenübernahme für das Deutschlandticket
  • Option für ein Dienstrad-Leasing

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser
Online-Bewerbungsformular!
 
Landesmesse Stuttgart GmbH
Julia Leibfarth
Personal & Organisation
Messepiazza 1
70629 Stuttgart
Tel: 0711 18560 2233
karriere.messe-stuttgart.de